¿Se puede cancelar un depósito en Oxxo? Cómo recuperar el dinero depositado
Sin duda, OXXO es una de las tiendas por departamento más reconocidas de México que no nada más permite comprar en sus instalaciones, sino que actualmente es posible hacer transacciones con dinero. Se puede dar el caso, de que después de hacer un depósito te preguntes si se puede cancelar un depósito de Oxxo, En Money24 responderemos esta duda y muchas más.
¿Se puede cancelar un depósito en Oxxo?
Oxxo es solamente un intermediario entre tú y el banco al que deseas realizar el depósito, esto quiere decir que, al hacer alguna transacción, estos no se hacen cargo de lo que pase con el dinero, luego, solo te darán tu recibo de dinero para confirmar la operación y cobrarán un porcentaje por hacerlo.
Entendiendo mejor el funcionamiento de la tienda, en este caso, se puede llegar a la conclusión de no puedes cancelar un depósito en Oxxo, ya que este no se hace responsable de la transacción, sino de hacer la función de mediar para completarla y que tú no tengas que ir directamente al banco.
¿Cómo cancelar un depósito en Oxxo para recuperar el dinero?
Ahora bien, ya entendimos que no se puede cancelar un depósito en Oxxo. Sin embargo, hay ciertas excepciones en las que esto puede ocurrir. Un ejemplo sería que hallas depositado dinero en una cuenta equivocada, lo cual es muy común.
Por ende, si te estás preguntando cómo recuperar el dinero depositado en Oxxo, lo primero a tomar en cuenta será notificarlo al banco. Como hemos explicado anteriormente, esta empresa solo es un intermediario financiero y aunque sí que tienen políticas reembolso en estos casos, generalmente es el banco quien podrá darte una solución mucho más directa y útil.
Por otro lado, para poder recuperar el dinero desde Oxxo optando por una de sus políticas de devolución del dinero es necesario que tengas a mano el ticket de comprobación de la transacción.
Algo muy importante es que todo lo que digas y alegues sea contundente, pues la idea es evitar sospechas de estafa. Oxxo tiene políticas muy estrictas en estos casos, ya que muchas veces no es posible comprobar si realmente fue una equivocación.
En resumen, es importante que sepas:
- Debes tener pruebas o evidencias de la equivocación para que se pueda cancelar un depósito en Oxxo.
- Mientras más rápido presente la queja, más probabilidades tendrás de que aprueben tu caso.
- Tendrás que tener el ticket de la transacción, de lo contrario rechazará tu solicitud.
- Sin importar de donde provenga el dinero, ya sea de un sueldo o bien tengas intenciones de pedir los erróneamente llamados préstamos Oxxo y te hayas equivocado, el procedimiento es el mismo.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un depósito de Oxxo?
Hemos hablado de cómo se puede cancelar un depósito en Oxxo en caso de equivocación. Sin embargo, otra de las dudas más frecuentes es cuánto tiempo tarda realmente en llegar un depósito de Oxxo al destinatario.
En realidad, este tipo de transacciones se hacen de forma instantánea, por lo que el reflejo de la operación en el banco es inmediato, así como el ticket con el comprobante, si tu transacción llega a tardar es posible que haya algún error y lo mejor es que lo revises.
¿Cómo saber si un depósito en Oxxo es falso?
A pesar de las aclaraciones sobre si se puede cancelar un depósito en Oxxo y que hemos hablado de que este tipo de transacciones es acreditado inmediatamente, también es importante saber qué signos de sospecha debemos notar si queremos saber si depósito en Oxxo no es legítimo.
- Comprobar la cuenta de banco en cuanto la persona que realizó el depósito envíe el ticket de comprobación.
- Si no se ve reflejado el dinero de forma inmediata, es una razón para sospechar.
- No aceptes capturas de pantalla o fotos de ticket, solamente e relevante comprobar que el dinero está en tu cuenta antes de proceder con cualquier venta.
- En todo caso, puedes preguntar a Oxxo para confirmar la transacción sin esta aún no se refleja en tu banco.
Con todas estas prácticas podrás evitar terminar diciendo “hice un depósito y me estafaron” no olvides que le evidencia del dinero en tu banco es lo más certero que existe y si no está, debes sospechar inmediatamente.
Hice un depósito en Oxxo y no llego: ¿qué puedo hacer?
Aunque no se puede cancelar un depósito en Oxxo si es importante que identifiques que la transacción se hizo correctamente, por lo que si has hecho una operación de este estilo y la persona aún no recibe el dinero, es recomendable hacer lo siguiente:
- Pedirle a la persona evidencia de que el depósito no llegó, como por ejemplo estados de cuenta actual.
- Llamar al banco para preguntar los la transacción teniendo a la mano el número de operación en tu ticket de Oxxo (no olvides que algunos bancos pueden tardar más que otros en reflejar el dinero.
- Puedes dirigirte a Oxxo y preguntar por el estatus de la transacción o consultar si hubo algún error.
Lo importante, en este caso, es que no realices la transacción dos veces hasta que confirmes qué sucedió, pues también podría tratarse de algún intento de estafa.
Preguntas frecuentes
Puede que haya algún error en la transacción, puedes confirmarlo con el banco.
Debes demostrar que hubo una equivocación con evidencia concisa para que aprueben la devolución.